서민금융진흥원, 지난해 휴면예금·보험금 3,732억 원 주인 찾아
▷전년 대비 23.7% 증가… 총 65만8천 건 지급, 비대면 채널 비중 55.5%
▷공인알림문자 도입·마이데이터 연계 강화로 ‘찾아주기’ 접근성 확대
그래픽=서민금융진흥원
[위즈경제] 조중환 기자 = 서민금융진흥원(원장 김은경)은 2025년 한 해 동안 휴면예금과 보험금, 자기앞수표 등 총 3,732억 원(65만8천 건)을 원권리자에게 지급했다고 21일 밝혔다. 이는 전년 대비 23.7% 증가한 규모로, 건당 평균 지급액은 약 56만7천 원이다.
서민금융진흥원은 '서민의 금융생활 지원에 관한 법률'에 따라 소멸시효가 완성된 예금과 보험금 등을 금융회사로부터 출연받아 관리·운용하고 있으며, 원권리자가 손쉽게 조회하고 수령할 수 있도록 ‘휴면예금 찾아줌’ 서비스를 운영하고 있다.
최근 3년간 휴면예금 지급액을 살펴보면 2023년 2,952억 원, 2024년 3,018억 원, 2025년 3,732억 원으로 꾸준한 증가세를 보였다. 특히 휴면자기앞수표 등의 지급액은 2025년 2,606억 원으로 전년 대비 35.5% 늘어나 전체 증가를 견인했다. 지난 3년간 연평균 지급액은 3,232억 원에 달한다.
지급 경로를 보면 정부24, 어카운트인포, 내보험찾아줌, 금융회사 앱, 마이데이터 앱 등 비대면 연계 채널을 통한 지급이 55.5%로 절반을 넘어섰다. 온라인·모바일 기반 조회 환경이 정착되면서 휴면예금 수령의 접근성이 크게 개선됐다는 평가다.
서민금융진흥원은 지난해부터 통신사의 최신 휴대전화 번호를 활용한 공인알림문자 시스템을 도입해, 주소 변경이나 전화번호 불일치로 안내가 어려웠던 원권리자에게도 휴면예금 조회·지급 정보를 전달하고 있다. 아울러 피싱·스미싱 우려를 줄이기 위해 차세대 RCS 문자와 안심마크를 적용하는 등 전자고지 방식도 고도화했다.
또한 12개 마이데이터 사업자 앱에서 전체 금융자산을 조회할 때 휴면예금도 함께 확인하고 즉시 지급 신청이 가능하도록 서비스를 연계했으며, 금융감독원·생명보험협회·금융회사 등과 함께 ‘휴면예금 찾아주기’ 공동 캠페인도 매년 진행하고 있다.
이처럼 출연된 휴면예금의 운용수익은 다시 서민 지원으로 환원되고 있다. 서민금융진흥원은 전통시장 영세상인과 사회적기업 등을 대상으로 미소금융 지원사업을 수행해 2025년 한 해에만 5,684건, 530억 원을 지원했다. 2008년 이후 누적 지원 규모는 16만2,875건, 9,740억 원에 이른다. 한부모가족 등 취약계층을 대상으로 한 소액보험 사업도 함께 추진 중이다.
김은경 원장은 “휴면예금을 보유하고도 이를 알지 못해 찾아가지 못하는 일이 없도록 다양한 안내 방식을 확대하고 있다”며 “올해는 우편 안내를 강화해 고령층 등 온라인 이용이 어려운 분들도 휴면예금과 보험금을 보다 편리하게 조회하고 수령할 수 있도록 지원하겠다”고 밝혔다.
휴면예금 조회·지급은 ‘서민금융 잇다’ 앱과 ‘휴면예금 찾아줌’ 누리집(sleepmoney.kinfa.or.kr)을 통해 가능하며, 서민금융통합지원센터나 출연 금융회사 영업점 방문, 서민금융콜센터(1397)를 통해서도 안내받을 수 있다.
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불법시위를벌이고. 시민들의통행을방해하고 국가발전을 가로막는. 기생충같은놈들이군 이동권을보장해줬으니 지하철까지와놓고 이동권 보장하라고? 그기다 지네들과무관한 장애인복지시설을 없애라고 외치는 정신나간놈들 도대체. 정부는 이런불법시위단체들을 언제까지 두고볼것인가 참으로 어이없고 한심한노릇이. 아닐수없다 (전장연을해체하고탈시설법폐기하라)
2장애인 의 장애 정도를 불문하고 무조건적으로 탈시설 을 말하는건 장애인 에 대한 국가의 보호의무를 져버리는 것이다. 탈시설 로 직접적인 영향을 받는 당사자는 "전장연 (신체 장애인) " 이 아니라 시설에 거주하는 발달장애인 과 그 부모(보호자) 이다. 우리에게 거주시설은 반드시 지켜내야하는곳 이다. 전장연 은 시설의 도움없이 살아가기 힘든 중증발달장애인 에게 폭력이며 인권침해인 탈시설운동을 걷어 치워라.!!
3장애인의 특성과 정도에 따른 세심한 복지정책을~~~ 스스로 의사표현도 못하는 중증발달장애인에게는 돌봄이 가능한 좋은 시설이 생명입니다 무조건적인 탈시설은 죽음입니다
4장애인의 특성과 정도에 따른 세심한 복지정책을~~~ 스스로 의사표현도 못하는 중증발달장애인에게는 돌봄이 가능한 좋은 시설이 생명입니다 무조건적인 탈시설은 죽음입니다 전장연은 남의일에. 간섭말고 물러나고. 정부는. 탈시설을 즉시 중단하고. 시설을. 확충하고 입소중단을. 철회하라
5전장연과은 자신들 돈벌이 수단으로 중증장애인들을 이용하지 마라! 당신들이 전국의 모든 거주시설을 폐쇄하라고 중증장애인들을 자립을 요구하는데, 사회적인지 0~2세 되는 분들이 어찌 자립을 한단 말입니까? 탈시설 개념에 대해 페터 슈미트 카리타스 빈 총괄본부장은 유엔장애인권리협약에 게재된 탈시설화는 무조건적인 시설 폐쇄를 의미하지 않으며 장애인 인권 향상을 위한 주거 선택의 다양성을 강조하는 것이라고 설명하면서, 유럽연합 보고서 따르면 무분별한 탈시설 정책에 대한 우려를 경고하고 있습니다. 전장연은 장애인들을 돈벌이 수단으로 삼지마라!
6전장연, 전국장애인차별철폐연대가 장애인 탈시설법을 끈질기게 주장하고 있다. 신체 장애만 빼면 말도 하고 심지어 욕설에 남들 협박도 얼마든지 가능한 내 아들놈 장애에 비하자면 올림픽 선수 수준들인데 이분들의 주요 관심사, 정확히 말하자면 마대한 이권 관심사가 탈시설이다. 한마디로 전문 사회복지사들과 간호인력등이 항시 상주하는 장애인 시설을 없애고 모든 장애인들을 자립지원주택으로 나가 살게 하라는 요구다. 그게 장애인 인권을 주체적으로 지키는 길이라고 주장한다. 그런데 어떡하나 말못하는 중증 발달장애인들도 많은데 그들에게 탈시설은 나가 죽으라는 말이나 다름없다. 왜 장애인을 잘 이해할것만 같은 장애인단체가 자신들과 장애유형이 다른 장애인들의 어려움 조차 공감하지 못하면서 사회를 향해서는 왜 자신들의 이동권을 보장해주지않냐며 그토록 극렬하게 시위하는가? 사실 나는 알고있다. 탈시설이 그들에게 엄청난 사업을 가능케 한다는 사실을. 그 것이 그토록 끈질기게 시위하는 원동력이라는 것을.
7전장연의 무조건적인 탈시설 주장은 잘못된 것입니다. 중중장애인에게는 좋은 시설은 따뜻한 집이고 오랫동안 함께한 거주인은 형제 자매입니다. 정부는 수많은 중증 장애인들이 시설을 입소 대기하고 있는 현실을 직시하고 시설을 좀더 현대화하고 직원 복지에 신경써야합니다.
